Ons verhaal

Henfort begon niet met een businessplan. Het begon op een vrijdagmiddag bij een ketel, met software die niet meewerkte.

Het begint bij de monteur

De een van ons werkt als cv-monteur. Zijn dagen zien er ongeveer hetzelfde uit: 's ochtends vroeg de planning bekijken, materiaal in de bus, en dan van klant naar klant. Ketels onderhouden, storingen verhelpen, nieuwe installaties plaatsen. Het echte werk, het werk waar hij goed in is en dat hij graag doet.

Maar tussen dat werk door zat er elke dag iets wat níét werkte: de software. Werkbonnen die hij drie keer moest invullen omdat het scherm halverwege terugsprong. Velden die nergens op sloegen. Klantgegevens die hij niet snel kon terugvinden terwijl de klant naast hem stond te wachten. Een app die duidelijk bedacht was door iemand die nog nooit met koude handen in een kruipruimte had gestaan.

Het waren steeds kleine dingen. Maar kleine dingen, elke dag, bij elke klus, tellen op. Aan het eind van de week was hij meer tijd kwijt aan vechten met zijn telefoon dan hem lief was. De ene applicatie was nét zo onhandig als de andere.

De keukentafel

De ander van ons is programmeur. Twee broers, dus die verhalen kwamen vanzelf op tafel bij verjaardagen, op de bank, aan de telefoon. Eerst als geklaag. "Je gelooft niet wat ik nu weer moest doen om één bon af te ronden."

Maar hoe vaker die verhalen langskwamen, hoe meer er iets begon te knagen. Dit waren geen ingewikkelde problemen. Dit zijn problemen die opgelost hadden moeten worden. Een werkbon die gewoon opslaat. Een planning die klopt. Een app die snel is en logisch werkt op een telefoon.

Op een gegeven moment werd de conclusie hardop uitgesproken: als de bestaande software dit niet fatsoenlijk regelt, waarom bouwen we het dan niet zelf? De een weet precies wat er in de praktijk misgaat. De ander weet hoe je daar goede, betrouwbare software van maakt. Wat houdt ons tegen?

Bouwen vanuit het werk, niet vanuit een vergaderzaal

Zo begon Henfort. Niet als een groot idee op een whiteboard, maar als een oplossing voor een heel concreet probleem dat we van dichtbij kenden.

Vanaf de eerste dag is de aanpak hetzelfde gebleven: niks gaat live voordat het de toets van een echte werkdag heeft doorstaan. Elk scherm, elke knop, elke workflow wordt gewogen tegen de vraag "werkt dit ook met een telefoon in één hand, bij de ketel, als de klant haast heeft?" Wat de toets niet doorstaat, gaat eruit.

Dat is wat Henfort anders maakt. We bouwen geen software vóór installateurs, op afstand, op basis van aannames. We bouwen het mét een installateur, die elke dag laat zien waar het in de praktijk schuurt. Het ene hoofd zit in de code, het andere staat bij een ketel en die twee praten constant met elkaar.

Waar we nu staan

Henfort is volop in ontwikkeling. We hadden sneller iets kunnen lanceren, maar we bouwen liever iets dat écht klopt dan dat we overhaast live gaan. We hebben zelf te lang met half werkende software gewerkt om dat anderen aan te doen.

We zetten één stap tegelijk, en elke stap moet kloppen voordat we verder gaan. Zodra we er klaar voor zijn kun je Henfort 90 dagen gratis uitproberen en dan beoordeel je zelf of we ons werk goed gedaan hebben.